医院開業に成功した先生の声 | メディカルイノベーション

メディカルイノベーション【MI】によってコンサルティングを行った先生の声をご紹介しています。
開業を決めた理由、当時の不安、開業して良かったこと、そしてMIに決めた理由…など、
実際の声をインタビュー形式でご紹介します。

開業されたきっかけは何でしょうか？

分院長時代は自分の提案が通らない経験があり、自分の医院を持ちたいと考えたからです。元々経営や医院内部のオペレーションづくりを考えることが好きだったのですが、勤め先の医院では雇われという立場だったので、提案が採用されにくい状況だったんですよね。なので、「開業して自分が思い描く医院を作り上げたい！」という気持ちが芽生えました。

開業を決意されて最初に行動したことは？

当時勤めていた医院が新患獲得に苦戦していたことから、物件の重要性はわかっていたので、物件探しに注力しました。長期的にみても集患力が落ちない商業施設やランドマーク施設がいいと思い、自分で知り合いの不動産やコンサル会社セミナーなどを色々回ったのですが、納得のいく物件は中々見つかりませんでしたね。

たくさん探されていたんですね！MIにご相談いただいたのはどういった経緯で？

しっくりくる物件がみつからない状況の中、偶然MIのサイトにたどりついたんです。ホームページを見たところ、かなり良質な商業施設やビル物件などを揃えていると感じたため、連絡をとりました。商業施設は賃料が高いのではないかと当初はかなり不安だったんですが、代表の伊藤さんから商業施設の魅力、MIのクライアントの平均年商などを聞いて「自分も挑戦したい！」という気持ちになったんです。

ありがとうございます！今回嬉しいことにMIを選んでいただいたわけですが、コンサルタントの仕事ぶりはいかがでしたか？

MIは開業を何百件もしているので安心感がありました。僕の場合、勤務をしながらの開業準備をしないといけなかったので、物件探し、資金調達、各種書類手続きなどを代行して行ってもらえることはとても助かりましたし、その空いた時間に医院のオペレーションをどうしていくかなどをじっくり考えることができました。今振り返ってみると1人だったら開業できなかったと思います。

先生が開業に向けてこだわった部分はどこでしたか？

物件にこだわったのはもちろんですが、メインターゲット層を早く決めることですね。それにあわせて内装や購入機器を考えることが重要だと思います。また、長期的に雇用をしっかり発生させるためにも、駅チカで求職者が来やすい環境づくりも重要ですね。

実際に開業してみて、今どうでしょうか？

自分の思った通りに医院を運営できることにやりがいを感じます。責任もありますが、オペレーションと集患施策などを自分の考えた通りに実行できることはとても楽しいです。そして商業施設の認知力や新患の数には、本当に驚きましたね。分院長時代に苦労していたのが嘘のようでした。
経営は多少孤独ですが開業後もMIの方がサポートしてくれるので心強いです。

これから開業される先生へメッセージをお願いします。

今後、少子高齢化や歯科医院数の増加が益々進んで、パイの奪い合いになっていくことが想定されます。他クリニックとの差別化がとても重要になりますし、そのためには物件が非常に大事です。また、医院のコンセプトなども考えて、独自の色をだすことも大事だと思います。
それから、クリニックは労働集約型の典型的なビジネスなので、5年後10年後を見越した人材の確保ができる物件を選ぶことも重要ですね。

最後に、先生の今後の目標を教えてください！

まだ開業して間もないですが、まずは3年以内に億を超える医院を目指したいです。まだ少人数の職員しかいませんが、職員が増えれば色々なことに更に挑戦できるので、分院展開をして拡大させていきたいですね。私もスタッフもディズニーランドが好きなので、目標売上を達成した際はスタッフの方々を連れて行ってあげたいですね。

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